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任性付有额度不能消费怎么办?

任性付有额度不能消费怎么办?

李倩 2020-12-25 16:31:39

苏宁任性付如果明明有额度却不能消费,建议客户先去查明原因,然后才好采取相应的解决措施。

比如若是因为可用额度不足的话,可以去申请领取临时额度;还可以看看是否有未还完的账单欠款,如果有的话,可以赶紧将账单欠款给还了,还完后,之前消费的额度应该会立即恢复。而可用额度变多了,当不低于交易金额时,客户就可以用任性付去支付交易了。

而若是因为订单不支持任性付的话,建议客户直接换家商户进行消费。要知道,苏宁商城里并不是所有商品都支持任性付支付的。

而若是因为被怀疑套现,导致账户风险上升,被系统风控才限制交易的话,客户可以整理近期交易明细提供上去,系统核查清楚,确认客户并未进行套现,应该就会解除风控,客户就能正常使用任性付了。

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