赣州城惠保支持线上理赔。
若被保险人在保险期间内发生了该险保障范围内的保险事故,可在手机上向保险公司申请理赔,无需前往保险公司办理,为被保险人节约了一定的时间,而且理赔速度快。
理赔流程如下:
第一步:报案。
发生保险事故后,应尽快告知承保公司,在48小时内向保险公司报案,在“泰康在线保险服务”微信公众号上申请理赔。若有疑问可拨打40007-95522进行咨询,或直接电话报案。
第二步:提交材料。
报案后,应按要求准备好全面的理赔材料,如有效身份证件、医药费发票、病历、诊断证明等。然后待保险公司通过审核后,邮寄相应理赔材料到指定地址。
第三步:理赔结果。
保险公司一般会在7天内告知理赔结果,若审核通过的话,在收到理赔材料5天内赔付保险金;若审核未通过,也会告知其原因。
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