客户在使用京东白条进行消费的时候,如果交易受到限制,何时可以恢复正常主要取决于导致交易受限的原因具体是什么。
若是系统监测到当前交易存在风险,可能有不安全因素,比如怀疑盗刷;或者客户频繁下单又取消订单,导致风控,那一般在24小时内系统会自动解除,解除后客户就可以再次使用白条付款下单了。
若是因为交易金额超限了,那客户只能等额度恢复后再用。比如京东商城手机、流量、QQ充值白条支付的单月限额是三百元到一千元,超限之后,客户只能等到下个月再用白条额度充值了。
而交易受限若是因为账户存在异常,比如被冻结了,那恢复时间还取决于冻结原因,像因逾期被冻的话,短时间内估计很难恢复,客户得把欠款还清后再好好养信用,等过3到6个月之后再看。
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