想要注销网贷账号,平台却不允许的话,建议客户先检查一下是否有从平台借了款还尚未还清,若有的话,就先去把欠款给还清,然后再去申请注销,届时应该就能成功注销账户了。
而若明明没有未还完的欠款,平台却还是不让注销账户的话,客户可以询问客服具体原因,向客服明确表示自己之后没有借款需求,一定要注销账号。
如果平台故意不肯让客户注销账号的话,客户就要小心了,有些不正规的平台很可能是为了保留客户的账户信息进行贩卖,然后从中获利。而对于注销账号遭遇无缘无故阻挠的情况,客户也可以向当地银监会或互联网金融协会举报该平台,以维护个人合法权益。
而平台如果故意收取高昂利息或额外费用,客户不想偿还、想直接销户,平台不让,也可以进行举报,最高人民法院有规定,年化利率最高不得超过浮动利率LPR的4倍。
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