助学贷款剩余的钱如果被冻结起来了,建议学生先去检查一下支付宝账户是否存在异常情况,若是由于未进行实名认证的缘故。那直接绑定一张名下银行卡完成实名认证,届时资金自然就能解冻了。而大家需要注意,绑定银行卡需要是借记卡,而非信用卡,以及得是在中国大陆开户的。
而若是因为支付宝账号存在安全风险的缘故,建议学生去补充完善个人信息资料,提升账户安全等级。
有的时候,可能是助学贷款全部资金都被冻结,此种情况通常是尚未扣缴学费的缘故,等扣完学费之后,剩余资金就不会再被冻了。如果是学费代缴失败被退回导致冻结的话,建议学生联系支付宝客服、学校相关人员,还有国家开发银行工作人员询问清楚,待学校处理好、成功扣缴了学费后,剩余资金自然就能解冻。
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