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为什么淘宝退款到花呗却没有?

为什么淘宝退款到花呗却没有?

李倩 2020-12-03 16:36:31

用花呗在淘宝上购物,之后进行了退货,但退款到花呗却并没有显示的话,应该是因为客户进行退款的时候已经确认收货了,而账单又并未全部还清,所以退款既无法直接退回到花呗账户当中,恢复消费的额度;也无法退到支付宝账户余额里;而是退到花呗账单里,用以抵扣账单还款金额。

若是在确认收货前退的货,那退款就会直接退回花呗账户,抵消之前使用的额度,也就不会产生账单;若是确认收货后退货,但花呗账单已经全部还清的话,那就是退回支付宝账户余额里。还有,如果是保证金类的退款,那会直接退回支付宝账户余额。

当然,也有可能是客户才刚刚操作申请退货,所以退款尚未到账。像商家还未发货的话,那退款一般实时到账;若商家已经发货了,那一般要等到卖家原路寄回商品后,商家确认商品完好无损,然后才会发起退款。

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