在淘宝上用花呗分期购买商品之后,如果对商品不满意,是可以申请退货的。实际上,无论客户是用何种方式付款的,都可以进行退货。
只是大家需要注意,淘宝花呗分期进行退货,退款就不会像客户用自己的资金在淘宝上购物后退款直接原路退回付款账户当中那样简单。
如果尚未确认收货,那退款是直接退回到花呗账户,用于抵消之前使用的花呗额度。如果已经确认收货了,那退款会退回花呗账单,用于抵扣花呗账单还款金额。而如果花呗账单都已经还清了,那退款就会退回到支付宝账户余额当中(若是保证金类的退款,则直接退回支付宝账户余额)。
还有,如果分期手续费由商家承担,那交易发生后15天内退款,花呗会全额退手续费;15天后不退手续费。如果分期手续费由买家承担,那确认收货前退款,不产生手续费;确认收货后退款,已出账单手续费不予减免或退还,已还款账单手续费亦不退回。
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