在日常进行保险活动中,可能会发生一些让投保人不满意的事情,从而想投诉之前那个向自己推销产品的业务员,以发泄一下自己的情绪,或想得到应有的补偿。投诉事情属实的话,保险公司会进行处理,并及时向投保人反馈情况。
投诉原因是纯属于保险业务员的话,比如说投保时业务员夸大产品保障范围,投保后才意识到被骗。像这样的情况,投保人可直接通过客服电话、前往保险公司、电邮、官网等方式向保险公司进行投诉,还可向保险消费者投诉维权热线进行投诉,按要求提供相关证明,保险公司可退还已交保费,办理退保。
若因业务员销售产品时服务态度不好,投保后立即变脸等情况想投诉,可记下该该业务员姓名和工号,然后拨打保险公司投诉专线进行投诉。
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