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为什么淘宝退款显示成功但是花呗还要还款?

为什么淘宝退款显示成功但是花呗还要还款?

李倩 2020-10-30 11:40:49

如果在淘宝上用花呗购物后选择退款,但花呗却还是显示要还款的话,很可能是因为没有全额退款,只部分退款的缘故,而退款金额小于花呗付款额度,那客户自然就还需要偿还扣去退款金额后还剩余的那部分额度。

大家可以放心,确认收货后进行退款,退款资金是会直接退回对应月份的花呗账单中进行还款的。而账单仍然会显示该笔交易记录,客户可以在花呗账单的详情页面里点击“退款”来核实退款情况。

至于在确认收货前就申请的退款,那本身花呗就尚未产生账单,退款资金就会直接退回到花呗额度里自动恢复之前消费的额度。而若是花呗账单都还完之后才申请的退款的话,那退款资金就会退回到支付宝账户余额当中,客户可以在余额里核对明细。还有,如果是保证金解冻类型的退款,也会直接退回支付宝余额当中。

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