支付宝借呗为什么突然要刷脸了？

一般借呗就是在开通的时候需要进行人脸识别认证，之后借款时，并非每次借都得刷脸，主要是经过系统评估，再决定是否要进行刷脸验证。

如果客户在借呗借款时突然要刷脸了，很可能是因为身份信息过期了，或者总是换设备登录，亦或频繁修改账户信息资料，比如更改绑定的手机号、银行卡等等，导致账户风险上升，所以系统需要客户进行身份认证。

对此，客户只要按照系统提示操作，做出指定动作或说出指定口令即可（刷脸认证环节无法人工干预取消）。若系统提示了进行人脸识别认证，客户却拒绝刷脸的话，那就无法借到款了。

当然，客户平时注意保持个人良好的信用，避免经常换设备登录、修改账户资料信息等风险操作，账户安全等级高，系统自然也就不会要求人脸识别认证。