通过农行掌银办理农业银行贷款业务时,若是人脸识别不通过,建议客户先检查一下手机连接的网络是否顺畅,有可能是网络不好才导致人脸认证失败,可以换一个好一点的网络连接,然后重新进行人脸识别验证。
还有可能是手机信号不好的缘故,客户可以走到信号好的地方再重新尝试。以及有可能是进行人脸识别时所处的环境是背光的,或者光线不充足导致的,建议客户到光线充足的地方重新进行验证。
除此之外,也有可能是客户有刘海,或者戴了眼镜,遮挡了面部导致的。客户可以把刘海梳起来或者摘掉眼镜,确认面部无遮挡之后再重试。当然,也有可能是客户没有按提示做出指定动作或说出指定口令,客户在重试的时候就要仔细遵循系统提示进行操作。实在不行的话,客户可以带上个人身份证、居住证明、经济收入证明等相关资料去农行线下网点办理。
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