建行信用卡如果是自己主动申请冻结的话(比如因为找不到,担心卡片丢失被他人捡去盗刷,所以申请暂时冻结卡片),那直接拨打建设银行的客服热线电话400-820-0588,向客服人员提出解冻申请即可。
若是因为密码输错多次被锁的话,那登录建行手机银行客户端,点击“信用卡”,再点击“信用卡管理”,然后点击“密码管理”操作重置密码后卡片就能解锁。
而如果是因为被建行怀疑套现才导致卡片被锁的话,那客户只要并没有进行过套现操作,就可以将卡片近期交易明细打印出来提交给银行,建行核查清楚后,就会解冻卡片。
而如果卡片是因为还款时出现逾期情况才导致被冻结的话,那客户要想解冻,首先得赶紧还清欠款,然后再好好养信用。待把个人信用度提升回来之后,卡片应该就能解冻了。
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