小象优品运营商授权异常的话,其实就是因为运营商网络不稳定导致的,建议客户等过24小时之后再重新进行授权试试。如果24小时后重新授权还是有问题的话,那客户可以在小象优品APP里点击“我的”,再点击“联系客服”,然后点击呼叫客服热线0510-66120450咨询客服人员(服务时间是早上9点到晚上18点)。
而客户也可以电话联系相应运营商(移动10086/联通10010/电信10000)转人工客服选择重置服务密码。密码重置成功后,也需要在24小时之后才能再次进行授权。
若是授权成功,那小象优品在实名制认证完成后就会进行额度分配。大家需要注意,有可能授权完成后没有被分配到额度,而没有额度是因为没能通过小象优品的风控系统。对此,建议客户好好养信用,在1到3个月后再重新进行尝试,小象优品届时会根据客户的最新情况进行评估。
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