通过笔笔攒、余额宝心愿储蓄、余额宝蚂蚁星愿转入余额宝中的资金会被冻结,这部分资金是投资者自有的,在冻结期间,仍可享受余额宝正常收益,同时,在解冻之前,这部分资金不可转出,如果投资者想转出,则必须进行以下步骤进行解冻:
1、打开支付宝APP,进入【余额宝】。
2、在余额宝主页的右上方,有一个书页的小图标,点击该图标进入余额宝明细。
3、在余额宝明细界面有一个筛选功能,选择筛选中的【冻结】,即可查看当前余额宝冻结的金额以及冻结原因,如果是笔笔攒冻结,投资者应该前去笔笔攒解冻资金,即在支付宝收益的搜索框里输入笔笔攒进行搜索,再进入笔笔攒服务,点击右上方的解冻选项,输入解冻资金,点击确定即可。
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