苏宁任性付开通之后如果想要注销账户,却发现关闭不了的话,可能是因为:
1.尚有贷款未结清:
如果客户在苏宁任性付里借了款,但却还没有还清的话,是无法去申请注销账号的。必须要还清全部贷款之后,才能够进入关闭流程,注销任性付账户。
2.系统故障:
可能是因为注销的过程中,苏宁任性付的系统出现了故障,所以才导致关闭不了。这个只能由苏宁金融的工作人员去解决了,客户只有耐心等待。
3.登录设备问题:
如果客户登录的设备不是自己之前那台手机的话,可能会导致苏宁任性付关闭不了。毕竟苏宁任性付在注销账号之前,客服人员是需要客户提供个人的身份信息的。若是系统发现客户是在另外的设备上登录的话,那可能就会担心不是本人操作,而为了规避风险,也许就不会关闭账号。
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