中信信用卡明明还有可用额度,但却刷不出来的话,想要查询原因,可以直接拨打中信银行的客服电话95558,通过人工服务通道咨询客服人员。
看看是否是自己的卡片出现了问题,比如被银行风控,卡片被冻结等等;或者当天刷卡过多,超出了设置的限额;亦或者是当前的交易被银行监测到有风险,所以才无法进行支付。
而客户也可以登录中信个人网银、手机银行客户端、信用卡APP“动卡空间”去查询一下卡片的额度,看看是否是因为交易金额超过了当前卡片的可用额度,才导致无法完成交易。
当然,客户也可以看看是否是自己之前输密码的时候输错了,才导致交易失败;或者让商家检查一下POS机,看看是否是因为机子出现了故障,才导致无法刷卡。而有的时候所在区域信号不好,也可能导致机具和银行方接收不到信息,从而刷卡失败。
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