工行要查etc消费记录的话,客户可以直接登录个人网银或手机银行,在个人账户页面找到etc绑定的卡片,点击查询账单明细就能知道具体的消费记录了。当然,客户也可以直接拨打工商银行的客服电话95588,向人工客服询问etc卡的消费记录。
除此之外,客户也可以带上身份证和etc卡去居住附近的工行营业网点柜台找工作人员申请查询。只是这种方法比较费时,毕竟每天去银行网点办理业务的人都不少,常常需要排队办理。
而因为etc在扣费之后,一般还会发送扣费短信通知给客户,所以客户要查询etc消费记录的话,也可以在自己的手机短信里翻找一下自己收到的etc扣费短信来了解详情。
而大家在关注etc消费记录的同时,也要留意一下绑定的卡片里的资金动向,如果发现卡片余额不足,就要及时充钱进去,以免etc扣费的时候卡里钱不够导致扣费失败。
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