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淘宝有保价险怎么申请保险赔偿?

淘宝有保价险怎么申请保险赔偿?

向艳 2020-03-09 17:27:03

淘宝如果有保价险的话,可以按照以下流程申请理赔:

1、打开淘宝,点击【我的淘宝】——【我的订单】;

2、找到自己需要申请赔付的商品,并点击商品下方的【保价险】;

3、填写降价的商品订单编号,并点击【提交申请】;

4、系统审核;

5、审核不通过,页面会告知审核结果,审核通过,则会在买家确认收货以后,理赔至账户绑定的支付宝余额中。

最后在此要提醒一下大家的是,如果是因为以下原因导致商品降价的,那么是无法向保险公司申请理赔的:

1、特殊大型营销活动(如:1111、618、88会员节、99大促、1212、淘宝新势力周)及活动过程中使用的官方优惠玩法;

2、其他天猫官方大型营销活动(如:春季/秋冬新风尚、男人节、汽车嘉年华、天猫狂暑季等,具体范围以该活动招商规则说明为准)过程中使用的官方优惠玩法:前N件X折、2件75折;

3、使用天猫积分的订单;

4、营销平台(聚划算、淘抢购、天猫Outlets、天天特价)活动商品订单;

5、特殊类型账户(企业采购、88会员折扣卡、会员日专享价、超级会员价)的订单;

6、其他如秒杀、雷锋侠、免费试用、天猫预售等。

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