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信用卡协商还款后银行不承认了怎么办?

信用卡协商还款后银行不承认了怎么办?

李倩 2020-02-25 13:52:00

信用卡还不起,和银行协商还款,但之后银行又不承认的话,客户可以去找一下之前协商时是否有签订相关协议。如果有协议的话,那客户可以向银行要求按协议走,银行不同意,就可以去进行投诉。若有当初协商时的电话录音、聊天截图等能够佐证银行的确答应了延期或分期偿还的话,也可以作为证据。

一般情况下,与银行协商还款,银行答应了停息挂账、延迟归还、分期还款,并签订有相关协议的话,是不会又突然反悔的。有的时候可能是因为换了一个新的工作人员,还不太了解客户的具体情况;或者有可能是客户在和银行协商好之后,仍然没有按照商量好的、新的还款计划按时还款,所以银行要求客户尽快还款。

当然,客户最好避免出现信用卡还不起,逾期欠款的情况。平时应该养成按时还款的好习惯,在刷卡消费时也要考虑到自身的经济条件和还款能力,不要盲目消费,最终导致还不起。

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