客户在还清车贷之后,如果4s店不退回抵押的车辆登记证书,可以直接向法院提起诉讼,或者向当地的工商部门举报。按照合同规定,在借款人还清车贷后,4s店是需要将车辆登记证书退回的,没有理由扣压不给。
当然,有的时候4s店不给车辆抵押证书,可能是因为客户有某些手续没有办完,要知道,还清车贷之后还需要去办理贷款结清手续、车辆解押手续等等。如果是因为手续没有办完的话,那客户先去办完手续,再来拿车辆登记证书就行了。
而有时可能4s店会要求客户缴纳一定费用才会给车辆登记证书,如果是因为之前还款时有过逾期,所以要缴纳逾期滞纳金的话,那客户按照合同标准交滞纳金就行。若是4s店要求客户缴纳的一大笔费用不是合同规定的话,那客户也可以去投诉,这种行为是违规的。
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