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信用卡消费冲正怎么办?

信用卡消费冲正怎么办?

李倩 2020-02-20 16:10:10

所谓“信用卡消费冲正”,其实就是指持卡人在刷卡消费时,终端已经显示成功,但该笔交易在主机没有响应,不确定该笔交易是否在主机端成功完成。

而对于这种情况,客户可以用卡片再在POS机上做一笔查询或者消费交易,经银行对账,POS机提示冲正成功,被扣的钱就会按原路退回到客户的卡片当中。

信用卡消费冲正因为终端交易超时,所以为了确保用户利益,终端会重新向主机发送请求,请求取消交易流水。

若主机已交易成功,就会回滚交易;否则不处理,然后会把处理结果返回给终端。主要就是冲正成功和冲正不成功两类结果。

冲正成功的话,该笔交易资金成功冲正退回,要重新刷卡交易;而冲正不成功,是POS机和银联结算中心在数据传输时出现故障导致的,交易发起方的账户已经被划拨扣款,交易发起方需要重新刷卡交易。

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