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保险话术

保险话术是指在推销保险时,一些说话做人的艺术。整体来说,正确的使用保险话术可以增加消费者的好感,提高营销人员发出请求、促使成功率提升。


保险话术的开门技巧
保险话术大全介绍
保险话术异议处理话术小案例

保险话术的开门技巧

保险话术,是新入手保险营销人员必须掌握的知识,游刃有余地抓住了保险话术的开门技巧,保单签订就顺利了一半。那么,如何更加完善的表达出自己的意愿,收获到良好的结果呢。下面,给大家介绍一下。

保险话术的开门技巧介绍

1、套近乎:我是**保险公司的**,你的朋友**女士介绍我过来的,我只占用你几分钟的时间,您方便吗?

2、注重礼貌:**经理,您好(握手),我是**人寿的**,这是我的名片(双手递上);

3、试探语气:**经理,您好。根据以往的保单,你们家对保险有着超前的意识,相信您对保险有很深刻的认识。(唤醒需求与发现需求);

4、选择性开场白:**经理,您好,你想为小孩子买保险,选择有意外保障需求、疾病保障需求以及教育金保障计划,就您的情况,最注重孩子的是哪个方面呢?

保险话术的开门技巧其实并不难,最大的诀窍在于了解用户的需求,抓住客户的心理,站在消费者的角度思考问题,才能最大限度的获取客户对你的信任。

保险话术大全介绍

有很大一部分新入手的保险销售认为卖保险是一件非常困难的事情,可殊不知,倘若抓住了保险话术大全的要素,其实顺利开单不是难事,面对着形形色色的顾客,保险营销人员怎么说呢,接下来我们一起看下。

保险话术大全介绍

一、用户A

用户A:“我有社会养老保险”。

**保险营销人员:“亲爱的,这是不够的,社会基本医疗保险在住院方面,很多医疗费用是有限制的,且不能够报销的,而许多商业健康险在自费药上是可以的,它是社会基本医疗保险有力地补充”。

二、用户B

用户B:“我不想把钱摆在保险单上”。

**保险营销人员:“很能理解您的想法,以前人们对社会基本保险也不在乎,到后来国家强制性要求单位购买保险后,越来越多的人享受到了福利。而商业保险也是政府大力扶持的行业,都鼓励老百姓从中看到它的好处,人们迟早都是要支付保险费的,差别在于您愿意用今天的零用钱来支付保险费用,拥有日后的保障。”

三、用户C

用户C:“我要再考虑一下”。

**保险营销人员:“好的,您考虑清楚了随时可以跟我来电或者在微信上呼我,不过,有几则新闻还是要发你看下,希望您对保险有一个更深刻的了解(接下来,发一些关于因为资金不够而放弃自疗的示例)。

保险话术异议处理话术小案例

在咨询或者签订保单时,用户会提出各种意见,那么,人寿保险的营销人员要根据不同类型的消费者,准备一套异议处理话术的大全,下面,我们可以学习一下。

保险话术异议处理话术小示例

情况一

客户:哦,只能只能到70岁么?

业务员:有三种种选择,60岁,70岁,85岁。我们会认为70岁比较合适,因为您可以取出来养老。

情况二

客户:交20年,我总共交了20多万,最后才能拿回30万啊?预期收益太低了吧?

业务员:P2P才是解决高预期收益的理财产品,不过缺点在于高风险。而配置保险的目的是规避您现在到70岁可能存在的健康风险问题。先得保证健康,才能追求赢利,而且每年1万多元并不能产生多少利息,但却可以在风险发生的时候变成30万的救急金。

情况三

客户:那是不是发生交通意外人没了才赔呢?  

业务员:是的,但是车险也是车完全报废才赔的啊,车的价值20万的话,您每年至少花费五千多,纯消费。而保200万的生命价值每年才三千多,到期还退保费,难道生命不比车更昂贵么?

以上则是保险话术异议处理话术介绍,人寿公司的营销人员要做到培养自己的感恩心态,争取做到“宠辱不惊”,对待客户就如同自己亲人一样,才能顺利开单。

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