为什么保险理赔难(附示例)
不少人想购买一份保险来保障自己今后的生活,但是听很多人说保险投保容易理赔难,所以打了退堂鼓。其实为什么会有保险理赔难这个问题,主要是销售时信息不对称。小编整理了一个保险理赔难的示例,供大家参考为什么保险理赔难。
为什么保险理赔难(示例)
多年以前,孙大爷在某家保险公司购买了了一款名为“健乐终身重疾终”的保险产品,去年7月,孙大爷因脑梗先后两次住院,如今生活难以自理,于是,他向保险公司提出理赔,却遭到拒绝。孙大爷认为自己每年交690块钱,终身的,赔付最多不超过1万块钱,自己现在已经交了9千多,得脑梗以后半身不遂、不能自理,够上赔偿的条件,但是保险公司不理赔。
而保险公司回应称,孙大爷得的是脑梗,而他购买的保险合同中规定,只对脑中风后遗症患者进行理赔,孙大爷的病情不在理赔范围内,因此,不予赔付。
依据权威医学解释,脑梗可以算作脑中风的一种发病形式。脑中风是中医的说法,而脑梗是西医的术语。按照我们常人的理解,保险公司应当予以赔付才对,但保险公司又以时间为由,拒绝了孙大爷的赔偿要求。
孙大爷说,由于病情需要,医生建议他每半年住院治疗一次。但保险公司的工作人员说,孙大爷只有出示最后一次治疗依据的半年后方可得到理赔,这样算来,孙大爷似乎将永远得不到赔偿。
从孙大爷的示例我们可以看出,为什么保险理赔难,主要是因为大多健康保险合同存在条款多且复杂,现实生活中,很多消费者的确不会逐条细看合同文本,即使想看也似乎看不懂。此外,健康险在赔付过程中还经常会遇到“重大疾病”却不属理赔范围、“意外伤害”难以界定,特殊群体摔伤因免责拒绝赔偿等问题。因此,不少消费者对保险留下了“保险理赔难”的印象。
其实,在选择保险时,要合理评估自己需求,根据家庭、健康情况,来选择合适的保障需求;同时一定要认真阅读保险合同,尤其是保险金额、保险费、保障的责任、责任免除等。