户外保险理赔难吗?程序怎么走?
由于户外极限运动的风险远远高于一般运动项目,因此,很多人都为自己购买了一份户外保险。那么,户外保险理赔难么?程序怎么走呢?
理赔工作历来是寿险公司的一项重要服务内容,也是消费者实现保险保障的有效途径。户外保险理赔不难,只要注意期限和证明材料齐全。以下是具体步骤:
1.如果不幸发生意外伤害。特别是在外地遇到意外事故或因病住院积极治疗外,需要在各地县级以上公立医院进行治疗。以免在理赔的时候出现问题。如果需要转院就医,切记要请初始医院出具书面的转院证明。
2.实际理赔方面也需要特别注意。投保人应在规定的期限内向保险公司报案,如果超出了规定期限,投保人需承担延迟导致的保险公司勘查、检验等费用。在治疗结束后,将住院医疗收据等材料到保险公司办理索赔。
3.保险公司的理赔时间。一般情况赔偿在5000元以下的时间为7天;低于1万元的10天;高于1万元的在1个月之内。如果保险公司拖延时间,不按期支付理赔费用,投保人可以通过法律手段维护自己的权益。
4.提供相关证据。无论在何时何地出险,要记得在出险之后快速联系保单所属的保险公司,保单上都会有相关的电话信息,在出游前要将电话记下,以备不时之需。很多时候投保人还要立即打电话到当地的警察局报案,无论是在境内外,都要保存好与保险事故相关的证明和票据,比如警察局的笔录证明等。
如果是在境外旅游,在回国后,要准备好保险凭证(电子保单)、被保人和受益人的身份证明、受益人与被保险人关系证明、意外事故证明、门诊或住院病历和收据原件、明细清单等交给保险公司,但在理赔中,常常会发生实际赔付往往达不到投保时金额的情况,保险公司和客户之间很容易产生矛盾,因此要特别注意在购买时要看清楚保险的限制性条款及责任免除条款,最大限度地避免理赔时保险公司和客户理赔期望值的差异。
未来,当我们在从事户外运动时,特别是激烈的运动,可以根据旅游性质、期限、费用等实际情况,需要选择与之相对应的加强型意外险和意外医疗保险,只有这样才能获得真正的足够的保障。
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