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抖音直播买的东西怎么退货?一分钟给你答案!

刘佳慧         希财网

随着抖音APP越来越受欢迎,抖音直播也越来越火,很多抖音用户都选择在直播中购买商品,不仅因为被种草还因为价格比较便宜,但是在这个交易的过程中难免会有想要退货的情形,所以该怎么退货呢?接下来就和希财君一起去看下吧。

抖音直播,抖音直播买的东西怎么退货.jpg

对于消费者在抖音直播买的东西该怎么退货,其实有三种退货方法,具体内容如下:

1、联系商家

消费者可以打开抖音app,进入“我的”界面,然后点击右上角“三”字图标,在弹出的菜单中选择“订单”就可以看到自己购买的商品,但是会发现并没有“退货”的选项,其实只要在点击“订单详情”,就可以找到“联系商家”,最后与商家联系退货就可以了。

2、购物助手

消费者可以在抖音APP菜单栏找到“消息”,然后在界面进入“购物助手”就可以看到自己购买商品时收到的消息,再点击进入“订单详情”,在出现页面选择“申请退款”,最后在填写退款原因进行提交即可。

3、联系客服

对于消费者想申请退货,还可以通过联系客服,同样是找到“订单详情”,再找到“官方客服”就可以联系客服,让他们帮助自己解决退货问题,但是注意客服工作时间是9:00-21:00。

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