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兴盛优选买的东西怎么退货?方法教你!

刘佳慧         希财网

兴盛优选是一家互联网新零售平台,主要定位是解决家庭消费者的日常需求,它作为一个社区团购类型的平台,越来越受消费者的喜爱,但是在购物的过程中商品难免会出现一些问题,那么消费者该怎么申请退货呢?现在就来和希财君一起去看下吧。

兴盛优选,兴盛优选买的东西怎么退货.jpg

对于兴盛优选买的东西该怎么退货的问题,消费者应该根据自身的一个情况来进行退货,具体方式如下:

1、当场验货退货

社区一般都有一个或几个自提门店,消费者在去自己设置的自提门店进行取货时,首先应该对商品进行一个验货,如果发现商品出现了一个破损或损坏的问题,可以当场要求进行退换货。

2、拿货后申请退货

如果消费者在自提门店没有验货,取货到家后发现商品存在损坏等问题,可以先在兴盛优选的微信群和门店负责人说明情况,并要求退货,再前往兴盛优选小程序,点击我的-全部订单,选择自己要进行退货的商品,截图发给门店负责人,指出这是需要退货的商品。

然后门店负责人就会和超市供货方反映,反映后,超市方一般会提出换货,但如果消费者坚持退货的话,只要不影响商品的二次销售,消费者可以把商品提到自提门店,这时记得拍照,以防止在商品在他人手上造成破坏时,自己有维权凭证。

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