个人一手房按揭贷款是指杭州银行向自然人客户发放的用于购买新建住房，并以所购住房作为抵押的人民币贷款。

一、按揭流程

1、客户通过房地产开发商购置房产，签订购房合同；

2、向杭州银行提出贷款申请，交纳首付款项，递交相应资料；

3、杭州银行受理、审核贷款、作出答复；

4、通过审核、签订借款合同（抵押合同）；

5、落实担保条件，发放贷款；

6、根据借款人的委托将贷款发放并划付至房地产开发商账户。

二、贷款利率

贷款利率参考2019年最新央行贷款基准利率（具体的贷款利率浮动请咨询杭州银行工作人员）

1、短期贷款：一年以内（含一年），年利率：4.35%；

2、中长期贷款：一年至五年（含五年），年利率：4.75%；五年以上，年利率：4.90% ；

3、个人公积金贷款：五年以下（含五年），年利率：2.75%；五年以上，年利率：3.25%。

三、贷款特点

1、期限灵活：借款人可根据实际需要申请贷款期限，最长可达30年；

2、利率优惠：优质客户可享受优惠的贷款利率；

3、贷款额高：最高贷款额度可达房产购置总价值的80%；

4、还款方式多样：提供多种还款方式，且允许提前归还部分或全部贷款，手续简便；

5、支持按月转账提取：支持杭州市公积金中心的按月转账提取业务。