美团月付莫名其妙扣费怎么办？快看解决办法

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一对一咨询

美团月付莫名其妙扣费，用户可以按照以下的方法来解决问题：

1、查询账单详情

由美团月付扣费的订单，都会进入到美团月付账单中。

确认好莫名其妙的扣费金额以及扣款时间，然后找到对应的订单。

该订单确实是你自己提交的，付款方式为美团月付，则美团月付就不是莫名其妙扣费。

而订单非你本人提交，美团月付付款的操作非本人操作，则要进入到下一步。

2、联系在线客服

美团月付可以直接联系人工客服，接通人工客服后，用户可以反馈被美团月付莫名其妙扣费的订单。

当然，客服还会与用户核实当时的具体情况。用户将问题反馈上去后，客服也会需要将问题反馈给上级。

一般来说，反馈问题后，人工客服会在3个工作日处理该问题，之后通过电话联系用户。

3、退回被扣的钱

经过人工客服的核实，确认美团月付扣费的订单不是用户本人操作的，那么这笔被扣的钱会退回到美团月付的额度。

因为，美团月付扣费扣除的美团月付可用额度，而不是用户银行卡里的钱。

因此，退回的钱也只是退回到美团月付可用额度里。

温馨提示：

美团月付莫名其妙扣费的情况是很少发生的，毕竟提交订单、确认支付等环节，系统无法自动完成。

除非用户的美团账户被盗刷，否则一般订单完成支付，都是用户自己进行操作的。