举报网贷最有效的平台?五个轻松有效举报操作指导(附图示)
举报网贷最有效的几个平台,针对不同的情况可以在不同的网贷平台进行举报:
一、黑猫投诉
1、平台:这个平台针对所有的网贷平台都可以投诉,黑猫投诉是新浪旗下的消费者投诉平台,主要投诉商家的不规范行为,比如可以是违规收取利息、暴力催收、爆通讯录等。
2、具体举报步骤
搜索小程序“黑猫投诉”或者下载app“黑猫投诉”-点击“投诉”-填写“投诉企业”、“投诉详情”-完成投诉。
举报参考图示:
3、举报效果:根据用户反馈,部分用户确实是有用的,比如不再打电话、发垃圾短信、态度变好,但是也有部分用户认为没用。
二、银保监会12378
1、平台:12378是中国银行保险监督管理委员会电话,可以投诉银行业金融机构的违规行为,主要包括违规放贷、暴力催收等,如果是银行旗下的网贷有违规行为,才能举报。
2、具体举报步骤:打电话给12378,向其反映违规银行的违规行为,希望银保监会帮助处理。
3、举报效果:针对银行的举报效果比较显著,但是对于其他网贷,一般会反馈不在业务范围内。
三、中国互联网金融协会
1、平台:中国互联网金融协会是中国互联网金融协会官方提供的在线服务平台,可以投诉网贷暴力催收、高利息等违规行为。
2、具体举报步骤:
打开“中国互联网金融协会”官网-点击服务窗口的“举报平台”-填写举报信息-点击提交即可。
参考填写内容:
3、举报效果:网贷投诉较大部分有效,有很大部分用户投诉后得到了处理,需要注意上传照片合格,不然无法上传。
四、12321受理中心
1、平台:12321是网络不良与垃圾信息举报受理中心,可以投诉垃圾短信、诈骗电话、骚扰电话、恶意应用等。
2、具体举报步骤:
打开“12321”官网-选择需要投诉的内容-填写投诉信息-提交投诉。
以投诉短信/手机被轰炸为例,填写内容为:
3、举报效果:关于网贷催收的电话效果不太好,主要是针对电话号码进行反馈,但是很多电话号码即使受到了限制,也会更换其他电话号码打过来,但是该反馈号码会被限制。
五、金融消费者保护服务平台
1、平台:金融消费者保护服务平台是中国银行保险信息技术管理有限公司开发建设的平台,目的是增加金融消费者诉求反映渠道,进行网上诉求反馈、纠纷调解。
2、具体举报步骤:在小程序上搜索“金融消费者保护服务平台”-点击“我要投诉”-填写“投诉信息”-“我的投诉”中可查看处理进度。
参考图示为:
3、举报效果:是最近几个月推出的新平台,相对来说有效,对于投诉了银行的用户,在1-2个工作日有收到回信,也有部分时间等待较久,投诉网贷的回应较少,可能与上线时间短有关,可以尝试申请填写一下。
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