生源地贷款原密码忘了怎么办?四种渠道五大解决办法
生源地贷款原密码,也就是登录“助学贷款学生在线系统”使用的密码,如果密码忘记了则无法正常登录系统进行助学贷款的各种操作,比如申请贷款、查看贷款进度等,可以按照以下方法解决:
一、更换登录方式
生源地助学贷款有身份证登录、手机短信登录两种方式,对登录密码的要求不同:
1、身份证登录
在助学贷款学生在线系统的登录页面,需要输入正确的身份证号、登录密码、图形验证码才能登录。
因此如果登录密码忘了或者输入错误,都无法登录成功。
2、手机短信登录
助学贷款学生在线系统登录页面,选择贷款类型为“生源地助学贷款”,切换登录方式为“手机短信登录”。
可以看到界面上只需要输入手机号、图形验证码,以及获取到的验证码就可以登录,不需要输入密码,所以生源地贷款原密码忘了可以通过这种方式登录。
【注意事项】
1、登录的手机号要是注册时使用的手机号,且当前状态正常,包括网络信号良好,可以正常接收验证码(没有把发送验证码的短信拦截)。
2、一定要输入正确的验证码,即你所输入的验证码要和短信收到的验证码一模一样。
二、重置登录密码
大致分为3种渠道和方法,具体如下:
1、线上官方重置
有官网重置、app重置两种,根据当前所处场景进行选择。
(1)官网重置
需要在电脑上操作,所以如果你刚好面前有一台电脑且处于联网状态,则可以进入“助学贷款学生在线系统”网站进行重置密码,流程如下:
①在登录按钮下方找到蓝色的小字“忘记密码”,并点击。
②系统会跳出忘记密码界面,输入身份证号码、图形验证码,点击“下一步”按钮,后续按提示一步步操作,完成密码重置。
(2)APP重置
可以在手机上操作,所以当前所处场景没有电脑,可以通过这种渠道重置密码,流程如下:
①在手机上下载助学贷款APP并安装,成功后点击“打开”按钮。
②点击APP右下角“我的”,进入个人中心界面,点击右上角“立即登录”。
③在登录页面找到“立即登录”下方的“忘记密码”。
④在忘记密码页面,会提示“通过短信验证码重置密码”,不要犹豫直接点击。
⑤按页面提示输入“身份证明号”、“随机验证码”,点击“确定”按钮进行身份验证,再按提示一步步操作重置密码。
2、电话重置
用你注册的手机号拨打95593这个号码,为国家开发银行客服电话,能提供7*24 小时自助查询服务,以及5*9 小时人工服务。
服务内容包括助学贷款(密码重置、贷款办理、还款流程、其他问题)、网上银行、投诉建议、人工服务。
你接通电话后按语音提示选择“密码重置”服务,根据提示一步步完成密码重置。或者是选择人工服务,在客服的帮助下完成密码重置。
3、资助管理中心重置
如果前面两种方法都不能重置密码;或者是首次申请贷款有完成注册,但系统中无有效贷款合同的情况,可以带上你的身份证、注册手机,前往资助管理中心,让负责助学贷款办理的老师帮你重置密码。
以上即是“生源地贷款原密码忘了怎么办”的相关内容介绍。