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富宝袋客服人工电话,附查询流程图

蒋利萍         希财网

富宝袋是深圳市富龙小额贷款有限公司(简称“富龙小贷”)旗下的一款信贷产品,是经深圳市金融办批准、持有互联网小额贷款牌照的蓝领金融数科平台。在贷款过程中,有任何疑问是可以直接联系平台,咨询客服人员的。

那么,下面将详细介绍富宝袋客服人工电话、以及获取流程:

1、富宝袋客服人工电话

根据富宝袋手机软件显示:

客服热线:4009-303-606;客服工作时间:8:30-18:00。

也就是说,在客服工作时间之外,可能会出现无人接听的现象。

就好比非上班时间,客服是人又不是机器可以连轴转,休息时间,工位上自然没人接电话了。所以,还是建议在规定的工作时间内进行电话咨询,这样也避免浪费时间。

2、客服电话查询路径

(1)步骤1:注册并登录“富宝袋”APP后,依次点击右下角“我的”-“帮助中心”选项条;

(2)步骤2:进入“帮助中心”页面后,点击页面中间“客服&其他”图标;

(3)步骤3:进入“客服&其他”展示页面,点击“客服电话是多少?服务时间?”问题条即可获取详细信息。

补充:

(1)客服电话打不通怎么办?

客服电话打不通,一来,可能是电话咨询的人数太多,系统繁忙导致无法正常接通;二来,还可能是打电话的时间不是客服的上班时间,比如说晚上10点或者11点,时间太晚,客服都下班了(客服工作时间:8:30-18:00)。

解决办法:

1.错峰咨询:避开咨询高峰期,比如说上午10点左右,下午3点左右,这些时间段一般都属于高峰期。

2.咨询在线客服:平台除了提供人工客服以外,还支持在线客服(系统自动),在线客服是没有所谓上班时间限制的,全天候可联系。

但需要注意的是,在线客服毕竟还是系统,里面只能回答一些常见的、比较简单的问题,要是具体咨询本人的账户信息,还是需要拨打人工客服。

(2)怎么联系人工客服?

富宝袋人工客服的联系方式主要有2种途径:

1.直接拨打平台的热线电话联系人工客服(客服热线:4009-303-606);

2.在在线客服的聊天框输入“转人工”,系统即可转接到人工在线客服。

温馨提示:在贷款前,一定要充分考量自身的还款能力,理性贷款,切勿盲目跟风。

以上就是关于“富宝袋客服人工电话”的相关内容分享啦,希望能对大家有所帮助。

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