蚂蚁借呗能否申请延期还款?延期还款详细步骤
蚂蚁借呗是支付宝旗下的一款信贷产品,随借随用随还等特性深受用户喜爱,但需要借款的用户大多是资金不足,也就造成会有出现某些特殊情况导致到期还款还不上的情况,这个时候需要申请延期还款,如何申请延期还款,具体步骤流程操作如下:
1、拨打客服电话
1)打开支付宝-我的-右上角“设置”-账号与安全,可以查看开通借呗需要延期还款的手机号;
2)用该绑定的手机号拨打95188客服电话,反复对自动回复说转人工,直到成功转成人工客服;
2、向客服说明原因
1)在成功转人工之后,向客服详细说明现在还款数额较大,家里发生了变故之类或者生意失败等的突发困难情况,向客服提出想要办理延期还款
2)一般这个时候客服都不会同意,或者说规定不能延期还款,这个时候直接说想要一个申请入口,想要尝试下。如果客服还是不同意可以采取一定的技巧,包括询问客服工号,以及平台涉嫌违规操作等,再次强烈的表明想要还款,确实是情况特殊,真的是不得已的行为。
3、准备相关材料
在等到客服发过来一个申请入口之后,根据自身情况准备好相应的材料,如果是生病就准备好生病就准备好相关的证明文件,如果是失业,准备相关的失业证明,根据个人情况准备好相关证明文件。
4、填写申请
根据要求填写相关内容即可,上传证明文件就直接将提前准备的文件进行上传,提交成功后一般在3-7个工作日可以收到通知,延期时间一般在1-3年,根据个人情况会给予不同的宽限期,只要等待短信通知即可。
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