贷款签了合同没下款怎么办?看看这份维权攻略!
贷款签了合同没有下款,可以按照以下流程处理:
一、咨询放款情况
贷款签了合同如果长时间没有放款,借款人可以通过电话、邮件或在线客服等方式和贷款机构取得联系,询问放款进度、可能的原因以及预计的放款时间等。
在沟通过程中,需要借款人提供贷款合同编号、个人身份证明等相关信息,以便贷款机构核实借款人身份,能够快速查询到贷款放款情况。
注意!要保留和贷款机构沟通的证据,比如电话联系就要在电话接通后全程录音,在线客服联系要把对话记录截图保存等等,目的是在发生纠纷后作为证据。
二、等待放款
如果贷款机构有说明预计放款时间,那么就耐心等待一段时间,比如7个工作日放款,那么不到第7天都不要放弃。
期间借款人要随时保持个人联系方式畅通,也就是电话不要欠费、手机信号良好,以便能及时接到贷款机构的通知,比如短信通知、电话通知。
三、解除贷款合同
要是贷款机构如期发放贷款了,借款人后续只要按时还款就行了。
但如果贷款机构仍然没有如期放款,也没有明确拒绝贷款申请,或者是以资金冻结为由让借款人支付保证金、担保费等解冻资金,很显然是贷款机构有猫腻。
借款人可以直接向贷款机构指出这属于违法行为,并且以对方未按时发放贷款违约为由,让其解除贷款合同,否则就凭相关的证据去当地银保监局、12315等相关部门投诉。
只要证据确凿,贷款机构理亏,可能会同意解除贷款合同。
四、注销贷款账号
为了避免后续被不法贷款机构骚扰,借款人要登录贷款机构平台账户解绑银行卡,并要求贷款机构注销账户信息,一般都是由贷款机构在后台操作。
如果贷款机构告知账号已注销,借款人要使用之前注册的手机号再进行登录,提示该手机号未注册说明账号注销成功。
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