申贷期间如何应对贷款机构的回访电话?这样做就对了
应对贷款机构的回访电话,需注意如下几点:
1、提前准备好贷款资料,确保信息一致性
在提交贷款申请后,若页面提示需要电话审批,我们可以提前将贷款资料准备好,比如用手机拍照保存。这样,在面对回访电话时,我们就可以“照葫芦画瓢”,不会出现前后信息不一致的情况。
2、保持电话畅通,及时接听审核电话
一般来说,提交贷款申请后,电审人员会在工作时间内进行回访,快则半小时,慢则2个工作日。因此,这段时间内,一定要留意陌生电话的来电,并注意接听。如果因为没有接到信审电话导致贷款被拒,那就太可惜了。
注意:
1)一般来说,电话审批的号码为贷款机构的官方号码。但是,一些小贷平台显示的号码比较奇怪,可能有400开头的座机,也可能是手机号码。
2)回访电话一般会拨打多次,如果只是一次没有接到,也不用担心。如果担心接不到电话,也可以及时联系贷款机构客服进行反馈,约定回访时间。
3、积极配合审核工作,如实回答问题
在电话审核环节中,工作人员会对用户核定个人基本信息,与用户确定是否是本人贷款,并且还会核实一些其他情况,比如家庭状况、资产情况、有没有电商平台刷单等。对此,我们应保持耐心,如实回答对方问题。
注意:
在回答问题时,应该干净利落,尽量不要过于展开,说得越多,错得就越多。
4、明确资金用途,确保用途合法合规
在进行电话回访时,最常被问到的就是“该笔资金是用来干什么的”,正确回答是用来购物消费。如果对方再次追问,就可以说拿来购买大件家电、家装、旅游等。千万不要说帮朋友借钱,或者借钱还网贷,又或者用来投资,否则贷款直接被拒。
注意:
贷款资金专款专用,严禁将贷款资金流入房地产、股市等国家明令禁止的领域。
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