银行的停息挂账怎么申请？申请流程及注意事项全解析

若想申请银行的停息挂账，可以按照如下步骤操作：

1、主动联系银行

客户可在工作时间前往银行网点，或者拨打信用卡背面的客服电话，同银行工作人员说明清楚自己当前的困难情况，积极表达还款意愿，并提出停息挂账的请求。

注意：

1）沟通过程中，态度一定要诚恳一些，如实说明清楚原因，并重点强调自己的困难情况。

2）申请过程中，银行方面肯定会多次拒绝，但是没有关系，只要客户足够坚定，在婉拒无效后，也会同意帮忙登记。

2、等待贷后专员回访

银行工作人员登记客户的需求后，会将协商还款的请求转达给贷后管理专员。正常情况下，专员会在2-3个工作日内联系客户，客户需耐心等待。

注意：

1）接听电话后，一定要与对方核实清楚身份，并确定来电号码是否是官方热线。

2）若错过了电话，可联系银行客服反馈，并约定回电时间。

3）若没有回访电话，说明银行认为客户暂时不符合停息挂账的要求，建议重新联系银行申请。

3、提交困难证明材料

若银行有协商的意向，往往会要求客户提交困难证明材料，比如收入证明、征信报告、失业证明等，以便银行进行审批。

注意：

1）需确保证明材料真实有效，否则失去停息挂账的资格。

2）提交的证明需严格遵守银行的规定，该盖公章的必须盖公章，要求原件就不能提供复印件。

4、签订还款协议

若审批通过，银行往往会与客户签订新的还款协议，签订的形式包含但不限于：电话、短信、电子协议等。

注意：

1）一定要看清协议内容，确定在自身的能力范围内才签订。

2）保留好有关协议的证据，避免后续发生争议。

5、履行还款协议

在签订协议后，就需按照协议内容履约还款约定，避免发生。

注意：

若再次逾期，不仅可能导致协议作废，而且还会导致催收重启，甚至有起诉风险。

6、调账及注销

若已经履行完还款协议，银行会进行调账，减免协议中约定的利息。客户需关注调账进度，并在调账完成后，及时办理注销。

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