图文教程,教你如何顺利注销省呗账户
省呗注销账号用户本人无法线上操作,需要联系微信公众号在线客服才能办理,大致分为以下步骤流程:
1、找到省呗APP上的帮助中心
用户打开省呗APP,点击右下角的“我的”,进入登录页面后在下方找到“帮助中心”并点击。
2、找到帮助中心上的“其它”
用户进入帮助中心页面,在下方的问题类型里找到三点“其它”并点击。
3、找到“如何注销账户”
用户在其它页面找到“如何注销账户”并点击。
4、查看省呗公众号账号
在帮助中心会提示,需要关注省呗公众号-小省在线,联系客服处理。
5、添加微信公众号
打开手机微信,点击右上角的放大镜图标,输入“小省在线”点击搜索按钮,在显示的结果中点击,然后关注公众号。
6、点击“客服小省”
进入微信公众号,点击底部菜单栏上的“我的省呗-客服小省”。
7、联系在线客服
页面会弹出温馨提示,借款人根据提示中的问题,输入相应的字母。比如找人工客服注销账号,则在对话框中输入“f”,等连线人工客服。
8、提出注销账号申请
人工客服接通后,在对话框中输入注销账号并发送信息。
9、核实身份认证
人工客服会让提供注册手机号进行核实,因为省呗是用手机号进行注册的,只有该手机是注册了账号的才能注销。核实手机号后,人工客服还会查询该手机号账户欠款情况。
需要注意,省呗只有还清账户下所有欠款才能注销账户,如果人工客服查询到该账户有未还清的欠款,会告之用户无法注销,需要还清后才能进行账户注销。
10、注销账号
人工客服确认用户账户所有欠款已经还清了,则会在系统里操作进行账号注销,注销成功后系统会发送短信,用户会收到省呗发送的账户注销短信,说明账户已经注销成功。
以上即是“省呗如何注销账号”的相关内容介绍,希望对大家有所帮助。