小芽贷主动还款还不了怎么办呢?一文汇总失败原因及解决办法
小芽贷是爱奇艺联合众多持牌金融机构推出的纯信用贷款产品,用户可通过爱奇艺APP即可享受服务。但是,不少用户发现,使用小芽贷后,系统扣款失败,且主动还款也不成功。那么,小芽贷主动还款还不了怎么办呢?下面,小编分享一些处理办法,一起来看看。
小芽贷主动还款还不了怎么办呢?
小芽贷主动还款不了,用户需跟进提示的信息进行相应处理,具体如下:
提示一:未开通快捷支付
这种情况下,用户可携带身份证原件、银行卡前往银行网点开通快捷支付功能。如果当前不方便,建议更换绑定的扣款银行卡,等待平台扣款或主动还款。
提示二:不支持该银行卡
此时情况,是因为小芽贷平台与该银行无对接协议。因此,建议更换银行卡绑定,且最好绑定一些全国性的银行卡。
提示三:限额
这是因为银行卡本身存在交易限额,如果是自己设立的限额,可登录手机银行、网银等渠道解除或提高限额额度;如果是银行的硬性规定,可联系银行客服,尝试申请解除限制。当然,如果觉得麻烦,可直接更换银行卡绑定。
提示四:银行卡状态异常
如果是银行卡状态异常,比如被银行风控、挂失等,可联系银行尝试解除异常状态,或者更换绑定还款银行卡。
提示五:系统问题
如果还款通道正处于升级维护中,也会导致主动还款失败,最直接的办法是更换绑定卡再还款。
提示六:还款处理中/批次执行中
这种情况,是因为系统正在扣款中,为了避免用户重复扣款,从而不允许用户主动还款。
提示七:此时间段/日不能还款
这是因为系统正处于升级维护中,所以临时关闭了还款通道,一般3个小时即可恢复正常。
提示八:未开通无卡支付
用户可直接下载【云闪付】APP,通过APP绑定要开通的银行卡,即可同步开通无卡支付。如果不会操作,可联系银联客服热线95516寻求指导。
提示九:还款金额过大
目前支持大额还款的出资方有新网银行和南京,其他出资方对于还款存在限额。此种情况,可联系小芽贷客服协助处理。
温馨提醒:小芽贷扣款失败后,平台会自动发起扣款,用户只需确保还款银行卡内余额充足即可。若是因为非主动意愿导致的逾期还款,可与小芽贷平台进行协商,减免逾期费用,并修复逾期记录。
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