网贷打12363可以协商分期吗？聪明人是这样协商的

当今社会，越来越多的人开始习惯网上借贷。但是，频繁借网贷，最终导致一部分人出现无力偿还的情况。为此，不少人希望通过协商还款解决问题，甚至有些人为了能协商成功，尝试求助12363、12378等监管热线。那么，网贷打12363可以协商分期吗？下面，小编为大家答疑解惑，并分享一些协商还款技巧，一起来看看。

网贷打12363可以协商分期吗？

不可以。

12363是金融消费权益保护咨询的投诉电话，其投诉受理范围为：人民银行法定职责范围内的投诉，比如征信异议、支付结算问题等；涉及跨市场、跨行业类交叉性金融产品和服务的金融消费投诉等。协商还款并不在12363的业务范围内，所以打12363并不能帮助负债人协商分期。

不可否认的是，协商还款确实有一定难度，但是如果能够使用一些技巧，也有协商成功的机会，具体如下：

1、找对协商对象

协商还款时，千万不要同催收人员进行沟通。首先，催收人员的权限不足，没有协商的权力；其次，催收人员的电话一般是虚拟号码或者私人手机，作出承诺的并不会录音，所以基本是无效的。因此，我们一定要与网贷平台的内部人员进行沟通，并且需要确保是官方号码，这样的协商才是有效的。

2、制定还款方案

若想协商还款成功，就一定要让对方看到我们的诚意。因此，我们需要根据自己的负债和经济状况，制定一份可行的还款计划，具体到每月偿还多少、分多久时间还清，这样才能让平台相信，我们确实有还款意愿，从而促成协商还款。

3、把握协商时机

协商时机非常重要，选对时机可以让协商还款事半功倍。一般来说，在逾期早期，不建议太过卖力协商，因此这个时候平台将重心放到了催收回款上，协商效果不是很好。当逾期超过2个月后，考虑到回款的希望比较渺茫，平台会比较好说话，协商成功的概率高。

4、提供困难凭证

协商还款是需要平台内部层层审批，缺少困难材料，说服力难免不足。因此，用户需要根据自身的困难情况，提供一些真实有效的证明材料，比如低保证明、收入证明、疾病诊断证明等。

5、保留相关证据

在贷款平台协商过程中，最好将每一通电话进行录音，并将相关沟通记录截图保存下来。当发生争议时，这些证据将能为我们维权提供支撑，确保个人合法权益不受损害。

6、多与平台沟通

最后，要做好打“长期战”的准备，多与平台沟通，多听取对方的意见，并适当调整还款方案，这样才有协商成功的可能性。

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