网贷平台暴力催收怎么投诉?这7个投诉渠道你要知道
随着互联网的飞速发展,也为网贷行业发展提供了适宜的土壤。但是,飞速发展的同时,也带来了不少问题,比如暴力催收。那么,网贷平台暴力催收怎么投诉?下面小编为大家盘点8大维权渠道,一起来了解下。
网贷平台暴力催收怎么投诉?
1、网贷平台投诉热线
目前大部分网贷平台都自建了客服中心,且设有专门的投诉热线。不管是遭遇了内部暴力催收,还是外部暴力催收,我们都可以直接向网贷平台投诉热线反馈,只要我们能提供充足的证据,那么投诉的问题很快能得到解决。
2、银保监会
银保监会是负责管理金融行业的部门,对网贷平台有监管职责。我们可以直接拨打银保监会的电话12378,也可以直接前往当地的银保监局进行反馈。投诉后,银保监会会督促网贷平台进行改正,投诉的效果往往非常不错。
3、12321
12321就是网络不良与垃圾信息举报受理中心,由工信部牵头设立。对于遭遇网贷恶意骚扰的情况,我们可以通过“12321举报中心”微信公众号、12321官网、12321服务热线等方式进行举报。
4、12377
12377是违法和不良信息举报中心,由中央网信办设立。遇到网贷暴力催收,可以通过12377热线、“网络举报”APP、官方微信公众号、官方微博等渠道投诉。
5、12315
这是国家工商总局设立的消费者维权平台,设有多个维权渠道,比如12315热线、12315微信公众号/小程序、“全国12315平台”手机APP、12315官网等。
6、互联网金融协会举报中心
该平台不设投诉电话,需要我们登录其官方,在官网上进行实名投诉,并上传相关的证明材料,之后平台会将举报信息转发给有关部门跟进。
7、公安机关
如果我们遭遇了非法或者暴力催收,情况紧急或者危及人身安全时,我们可以前往公安机关报案处理,公安机构可以对网贷平台的违法犯罪行为进行侦查和打击。
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