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支付宝芝麻信用负面记录怎么消除?多久会自动消除?

刘玥         希财网

如今芝麻信用分在人们日常生活中所起的作用越来越大,很多出行、住宿、物品都可以用芝麻分免押金使用。芝麻信用分还关系到借呗开通成功率,民间小贷申请通过率,所以维护好芝麻信用分是很重要的事,那么如果一不小心芝麻信用有负面记录了该怎么消除?多久会自动消除呢?

芝麻信用负面记录怎么消除

一、支付宝芝麻信用负面记录怎么消除

大家可以查询自己的芝麻信用负面记录,如果有异常、错误、债务已还清(履行义务),那么可以提交申诉。

申诉方法:在支付宝-我的客服-输入负面记录申诉,那么客服会发送申诉入口。

在申诉页面上,需要注明具体原因、理由、申诉要求(如申诉修改逾期记录内容、要求删除逾期等。)

提交后支付宝客服会进行审核,如果确实错误,那么会提示申诉已成功,再查询芝麻信用负面记录,就可以看到已被删除。

总的来说,芝麻信用负面申诉成功率,与放款方有关系,如果已经全部还款,提交申诉,放款方没有异议的话,那么负面记录会被删除。

二、芝麻信用负面记录多久消除

芝麻信用的负面记录,在重新履约开始算起,5年后会自动消除。注意是履约后,如果欠款一直不还,那么负面记录无法消除,会一直显示。

另外,生活类负面记录,还清以后2年会消除。那么哪些属于生活类负面记录呢?

除了金融类负面和法院类负面,其他都属于生活类负面记录。

1、金融类负面:借贷逾期(现金贷、消费分期、银行信用卡等)

2、法院类负面:由法院报送披露的失信行为,比如失信被执行人等。

综上所述,如果想撤销芝麻信用负面记录,那么首先把钱还了,与放款机构达成一致,再填写芝麻信用负面申述表,待客服审核后即可撤销。不然的话需要等2-5年才自动消除。

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