信用卡丢失和被盗刷 银行责任怎么划分
现在国内普遍是以信用卡密码交易为主流,发卡后必须设置交易密码后才能开卡,如果不想设置可以致电客服取消,不过会被告知不设密码的风险,取消后消费是凭签名核对的,要是出现资金安全问题,责任判定一般如下:
一、信用卡丢失。这种情况下密码支付带来更多的安全性来减小资金风险,而无密码则发生了更多的可能性。因为在信用卡丢失的情况下,银行默认是由于持卡人的过错导致卡丢失,这样的话资金风险和损失由持卡人承担。
二、信用卡被盗刷(就是卡在你手里,别人通过复制、网络等其他情况获得你的信息刷卡造成损失)。在这种情况下,如果你的卡设有密码,那么对不起,银行默认是由于你对支付密钥保管不当构成过错导致损失,这种情况下发卡机构是不会赔偿的。如果卡未设密码而被盗刷,那么责任在于银行和商户,因为银行和商户有核对客户印鉴、签名的义务。这种情况下,银行和商户应当承担客户损失。
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