浦发ae白失卡保障只限卡片丢失?失卡保障到底是什么
信用卡失卡保障多数只针对凭签名的交易,像设置了密码的交易则不属于银行保障范围之内,银行是拒绝赔付的。而有卡友反映,自己浦发AE白没设密码被盗刷后,找客服竟然说失卡保障是保障卡片丢失的,挂失之前的责任需要由卡友自己承担,这到底是合不合情理呢?
【卡友实例】
早上起床,发现夜里收到一条短信,说您的xx卡几点几分(我还在睡觉的时候)通过AE渠道消费英镑xxx,具体金额以入账为准。再一看微信也收到消息,立刻反应是盗刷了。
因为昨天看到有人说说AE白的安全保障,72小时10万,所以也没太担心,打电话给贵宾客服,说明情况。
结果对方一开始是安慰的,说着说着开始说,“您放心,挂失之前的责任由您自己承担,挂失之后的责任由我们承担”,而且短短几句话重复了两遍,我就觉得不对,说你们不是有72小时赔付保障吗?对方说,那是保障卡片丢失的,您这是卡片还是你手里,blabla,。现在您去附近pos操作一下,然后去报案,我们会全力配合公安调查的。您放心,有进展我们会第一时间联系您。
中间省去n字,总之大家懂了吧……照这个节奏,就算你卡丢了,你能证明么?
那么,到底信用卡失卡保障到底是个什么鬼?
据小编所知,失卡保障是指信用卡客户遗失信用卡后,持卡人若在第一时间向银行申请挂失,则银行对持卡人在挂失前一定时间内因被人盗刷信用卡而造成的损失进行赔偿。
浦发银行信用卡:挂失前72小时内,最高赔偿10万元。
由此可见,该卡友的情况是卡片在身边被盗刷,在挂失前的责任的确是由卡友自己承担的,这就让不少卡友纠结到底是给信用卡设密码还是不设密码只签名好,小编认为这两者各有利弊,大家可根据个人的喜好以及习惯选择。
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