保险笔记
保险公司偿付能力低对消费者有何影响?

日常生活中,不少消费者由于对保险了解不深、对信息了解不全面、加上保险行业的信息不透明,从而造就了一颗玻璃心;一篇负面新闻报道、一个行业处罚案例、一个带有偏见的观点,都足以让消费者夜不能寐,生怕自己买的保单受影响。最近不少人关心少数保险公司偿付能力比较低,到底还要不要买这家公司产品。

本期话题分析:

1、保险公司偿付能力指什么?

2、影响保险保险公司偿付能力的深层原因

3、当前偿付能力低的公司有哪些?

4、偿付能力低对消费者有何影响?

一、保险公司偿付能力指的是什么?

保险公司的偿付能力,就是指保险公司偿付其到期保险金的能力,比如应付理赔款、应付的生存金、退保金等,反映的是公司实际持有资产减去实际负债的差额。

根据《保险公司偿付能力管理规定》:

 保险公司必须核心偿付能力充足率达标标准为50%;综合偿付能力充足率达标标准为100%;风险综合评级达标标准为B类以上。

银保监会每个季度都会保险公司偿付能力做一次评估,其评估结果无形中是一种风险警示,及时责令或督促保险公司整改,对于消费者来说,只有偿付能力充足,各项权益才能得到有效保障。

二、影响保险公司偿付能力的深层原因

1、产品定价费率过低。很多保险公司为了提高产品竞争力,在保险产品各项保障很全面,甚至部分条款非常突出的情况下,采取低价销售,以期扩大市场份额,提高产品知名度,产品条款好,可能赔付风险高,但是保费收入并没有大幅增加,可能造成偿付能力不足。

最典型的就是刚刚停售的百年人寿守卫者一号,这款产品轻疾赔付比例高、轻重疾保障全面,癌症单独分组,但是定价都很低,百年人寿当前都逼近了偿付能力的红线。

2、给付风险估计不足。就好像天气预报越来越准确,但是偶尔天气就不按照气象专家的预测模型去走,原本登陆中国沿海的台风,突然转向北上去了日本,保险产品也一样, 比如过去不少公司单独买的医疗险,保证续保到65岁,结果后来赔付很高,保险公司没有终止续保的权利,只能选择停售,后续开发产品开始考虑控制风险,一些理财产品退保率过高,会影响资金流动。

3、产品结构不合理。不少小公司高度依赖银保渠道销售产品,且理财产品占比过高,趸交保费占比高,理财产品退保率高,且趸交保费无法带来持续的保费收入,最终结果就是保费收入看似很高,但是盈利能力很低,偿付能力不足,比较典型的就是天安人寿,保费收入481亿,其中400亿来自银保渠道,且其中理财产品占比多。

4、风险准备金不足。保险公司为了应对未来的赔付风险,往往会准备一定风险准备金,用于日常赔付,但是准备金不足,往往也会造成偿付能力下降。有的保险公司想要打造百年老店,向全国扩散网点,关注客户服务;有的实体企业,都纷纷注册资金开办保险公司,主要目的利用保险牌照圈钱投资,表面上是精算师估算不足,实质原因就是决策者挪用资金用于其他用途。

保险公司出现偿付能力不足,原因各种各样,但是终归一点,就是公司顶层的管理和决策问题。

三、当前偿付能力低的公司有哪些?

根据《中国保险报》2018年第四季度保险业偿付能力公布来看:

这里需要注意的是:

1、保监会每个季度都会公布一次偿付能力情况,既有公司因为偿付能力不足,被重点关注;也有公司通过调整,偿付能力达到行业要求;

2、偿付能力逼近监管红线,是一种风险提示,而不是处罚,没必要去过度解读。

偿付能力过低,一旦被接管,常见的处理流程,就拿安邦保险来说:

第一步:2018年2月,安邦保险被银保监会接管工作组接管,负责公司三会一层管理;

第二步:引入保险保障基金持股98%,上汽集团和中石化持股2%,安邦原有股东全部撤出(保险保障基金专门用来救市,防止出现赔付危机、客户权益得到有效保护

第三步:2019年2月,银保监会同意对安邦集团接管延长一年,并已经在组织引入战略投资者入股安邦,最终保险保障基金有序撤出。

一般只有造成被接管的原因消除,才会结束接管。

四、保险公司偿付能力低对消费者有何影响?

1、被监管,首先面临的是不允许开发新业务,直至偿付能力达标,接管期间面临一系列整改;

2、对于已经逼近监管红线的保险公司来说,一般有两种措施改变偿付能力:

第一种措施:投资资产变现提高偿付能力或增加注册资本,这种方式对消费者影响有限;

第二种措施:停售产品或调整产品投保政策,对赔付风险高,直接影响偿付能力的产品可能直接停售。

如果停售的是重疾险,影响不大,已经投保的重疾险依然有效,不受影响;没有投保的消费者完全可以买别的公司产品;

如果停售的是医疗险,尤其是无免赔医疗险和百万医疗险,影响就很大,保险公司如果偿付能力不足,如果只是停售不要紧,已经投保的可以继续续保;如果偿付持续得不到改善,可能停售不再接受续保,或者提高医疗险投保门槛。

总结:保险公司偿付能力不足肯定不是一件好事,但是对消费者具体有何影响,具体看保险公司化解偿付危机的方式。保险公司为客户提供便捷服务,增设网点、配备内勤员工、研发智能化快捷服务平台,都需要资金投入,对于偿付能力不足的公司来说,短时间内很难在客服服务上有大的投入,影响客户服务水平提高。

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