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全额退保保险公司让拿证据怎么办?流程介绍

原创:张文慧    

全额退保保险公司让拿证据的办法,按照保险公司的要求准备相应证据和退保资料,资料准备齐全后提交到保险公司有关部门,等待审核,没有问题的话,保险公司会进行保险退费。

全额退保保险公司让拿证据怎么办?流程介绍

全额退保保留证据的具体有以下这些情况:

1、若是在犹豫期内退保,投保人告知业务员需要在犹豫期内退保,一般保险公司要求的退保资料是身份证、保单和银行卡,有的会要求支付的首期保费收据或发票。资料准备齐全后,提交到保险公司进行犹豫期内退保,保险公司会对其提交的资料进行审核,等审核通过后,保险公司会将所交保费打入提交的银行卡中,有纸质合同的最多扣除一笔工本费。

2、若是犹豫期后全额退保,需要注意证据的保留,只有保险公司存在过错的情况下,才可能实现全额退保,但是需要有证据支撑,在投保的时候,注意保留好相应的投保记录,以及与业务员沟通的情况,主要分为以下方面:

(1)如果保险合同签字不是投保人亲自签字的,需要有字迹证明,或者有业务员代签字的证明,只要保险合同投保人能够提供本人真实自我证明,提交给保险公司后,经过相关部门审核确认后,若符合要求的可以全额退保。

(2)如果是业务员在销售过程中存在的违规行为,如夸大收益、隐瞒重要事实,若在投保的时候保留有聊天记录或语音证明即可,只要消费者一经举证即可全额退保。

(3)如果是投保人没有接到电话回访申请全额退保的话,投保人可以要求保险公司出具相关录音记录,如果保险公司无法出具的话,投保人是可能全额退保的。

全额退保是如何进行的?

1、准备全额退保的证据和资料

按照保险公司的要求编制相应证据和退保资料,如保单、缴费记录、身份证、银行卡,若涉及犹豫期后全额退保的有投保记录、与业务员沟通记录情况。

2、提交资料

准备齐全证据资料后,一并提交给保险公司的有关部门,如果保险公司不同意全额退保,可以拨打监管部门的电话或者走诉讼的流程进行。

3、监管部门介入

若在监管部门介入后,投保人可以与保险公司协商。

4、资料审核

若保险公司接受全额退保,对提交的资料会进行审核。若是监管部门介入下,保险公司与消费者进行协商,提交的证据资料可以由相关部门进行审核。

5、审核通过

审核通过后,退保金一般会在3-5个工作日打入提交的银行账户中。

关于全额退保让拿证据的处理办法就介绍到这里了,希望上述内容对各位有所帮助。

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