中国人寿和中国平安哪个好？行业龙头比拼的5个维度

投保小白或者刚接触保险的人买保险产品，尤其是健康险，一定绕不开的龙头企业，莫过于国寿和平安了，作为行业的标杆，国寿和平安素来是竞争关系，那么，中国人寿和中国平安哪个好？本期我们通过保费收入、偿付能力、服务等级、投诉率、麾下明星产品的5个指标来看看。

中国人寿和中国平安哪个好？

1、从保费收入来看：

这两家行业巨头，都具备着“成立时间早、网点多、广告宣传多、代理人数量多”的特点，网点分布是业内最多的保险公司之一，中国人寿36家分公司（约3334家网点分支），而平安人寿42家分公司（约3300家网点分支机构）。

至于中国人寿和中国平安哪个好，我们从保费收入上的指标看下：

（1）中国人寿：保费收入是3150.11亿，利润为163.59亿，行业排名第一；

（2）中国平安：保费收入是1626.14亿，利润为215.75亿，行业排名第二；

2、从服务等级来看：

为了统计评比标准，银保信根据过往大量的数据和经验，按照（理赔服务时效、理赔获赔率、保单15日送达率、由于亲电话回访、保全时效、投诉件及时率）等 8个指标来看，分为了AAA级到D级十个级别。

其中， A 级的公司不多，一共 7 家，中国平安人寿是3等级，A级；

而B 级也算是比较不错的，当时终归是比A略逊色一些，国寿为 BBB 级，是4等级。

3、从偿付能力来看：

只要满足保监会的三个指标，就没有问题，就是保险公司的还债能力，说的通透一些则是看保险公司现有资产，能给所有卖出去的保单赔多少次。保监会的标准为：

（1）综合偿付能力充足率 ≥ 100%；

（2）核心偿付能力充足率 ≥ 50%；

（3）风险综合评级≥B类。

其中，平安保险：综合偿付能力充足率为230.40%、核心偿付能力充足率为225.99%、风险综合评级B级；

中国人寿：综合偿付能力充足率为262.40%、核心偿付能力充足率为253.7 %、风险综合评级A级。

4、从投诉率来看：

对于老百姓买保险，其实任何事情都不是大事，投诉率和理赔率就是大事，毕竟其他事情和老百姓没有一毛钱关系，只有投诉率和理赔率和客户息息相关：

（1）从投诉率来看：

保监会统计的三个指标分别是亿元保费投诉量、万张保单投诉量、万人次投诉量，这个排名，当然是越靠后越好，国寿和平安都是大公司，买的出去越多，基数打，投诉比其他保险公司多，是自然而然的事情。那么从投诉率指标看中国人寿和中国平安哪个好，也比较科学，从侧面反馈保险公司的口碑程度： 

◆平安人寿：排名18名、19名和37名；

◆中国人寿：排名48名、79名和76名；

参与的保险公司就81家，中国人寿作为央企，口碑很好，数据很突出。

（2）从理赔率来看：

中国人寿和平安人寿都只有理赔金额，国寿达到了470亿，平安是352亿，没有提起获赔率和均理赔时间，但是国内理赔行业的平均最低值在96.61%，小额理赔的效率非常高，中国人寿平均4.19个小时就能完成理赔。因此不需要过多在意，该赔偿就赔付。

5、从麾下明星产品来看：

与其看中国人寿和中国平安哪个好，就从健康保障产品组合对比更为直接：

（1）平安御享福重疾险+小额医疗险优享人生医疗险+百万医疗平安E生保；

（2）国寿福盛典版+呵护长久住院医疗+如e康悦盛典版；

直接说结论：

（1）从重疾险产品来说：各有长处，不分你我，但是平安御享福重疾险轻症定义中的【慢性肾功障碍】达到要求90天就可以赔偿，国寿福要180天，价格上同样的条件下，国寿略高那么一丢丢，主要是添加6类特疾70岁额外赔付；

（2）医疗险组合上来说：平安的小额医疗险和百万医疗险续保稳定性都比国寿的长，百万医疗险就不说了，平安的无免赔优享人生医疗险，报销自费药，保证续保5年，对于慢性病患者和经常住院的人特别有利，而国寿呵护长久住院医疗，动不动责任除外，或者第二年续保审核拒保，在实用性上、广泛性上差一些。

关于中国人寿和中国平安哪个好的内容分析就介绍到这里了，希望对大家选择大品牌的保险公司产品有一定帮助。