业务员离职对保险后续服务有何影响？其实没那么严重

线下产品有个很大优点就是有业务员直接对接保险公司，日常遇到保险问题，可以直接问业务员。如果发生理赔，业务员还可以上门办理，协助客户完成理赔，但是不少人担心业务员离职会对自己有影响。那么业务员离职对保险后续服务有何影响呢？今天就来为大家解答这一问题，感兴趣的话一起来看看吧。

业务员离职对保险后续服务有何影响？

业务员离职后，那么之前在他手上成的单就成了“孤儿单”，如保险公司注重服务，那么会尽快指派新的业务员接管这些保单，并且会通知客户。但是在指派之前可那段期间，客户的服务收到一定的影响，如果需要办理什么业务，客户必须自己咨询可办理，必要费时。

业务员离职虽然会对后续服务产生一定的影响，但是并不会影响理赔。要知道保险合同是我们与保险公司签订的，业务员只是受受保险公司委托为客户提供服务。因此业务员离职不会影响保单效率，可正常理赔。

当前像重疾险这类产品，消费者要么找线下业务员投保线下产品；要么去网销平台或找经纪人渠道投保互联网保险，无论是业务员还是经纪人，都会100%会离职，为何这么说？即使从业时间再长，也有死的一天，而理赔最终都是找保险公司，业务员或经纪人只是从中协助。

找一个靠谱的从业人员，买的产品本身条款好，公司网点分布广泛，后续服务便捷更重要。

日常很少有人会问买了房子以后置业顾问离职怎么办，买车的话销售顾问离职怎么办；那么保险和房子、汽车一样，同样是商品，为何买保险会担心业务员离职？

原因只有一个：消费者对保险产品不了解，对保险公司缺乏信心，所以日常真正了解了产品条款，比如：保什么不保什么；日常理赔流程是怎样的？当地是否有网点，日常服务是否方便，这些环节更重要。

关于业务员离职，对保险后续服务有何影响的问题就讲到这里了，如果还有其他不懂的可以关注【梧桐保】微信公众号，进一步咨询。（梧桐保：保险产品优缺点全面分析、保险产品对比详情）