在用广发信用卡支付交易的时候,如果POS机显示“57”,不允许持卡交易的话,那很可能是因为银行怀疑客户进行套现,所以对账户进行了风控,卡片被限制交易;也有可能是商家出了某些问题,导致广发银行不支持持卡人在该商户刷卡消费。
对此,建议客户先拨打广发银行的信用卡客服热线电话95508咨询一下工作人员,看看自己卡片的状态是否异常。若卡片状态无异常,并没有被银行风控的话,那应该就是商家出了问题,客户可以换一台POS机刷卡试试,或者直接换家商户消费。
而如果的确是卡片被限制交易的话,那客户可以去查询一下近期的交易,看看有没有不对的地方,若没发现有哪里不对,可以将卡片近期交易明细打印出来提交给银行,从而向银行证明自己没有进行套现,银行审查完,确认没问题,应该就能解除风控,而卡片之后应该就能恢复使用了。
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